Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Lernplattform Rettrivo durch private Nutzer sowie – soweit einschlägig – im Rahmen von durch Schulen oder Organisationen bereitgestellten Zugängen. Anbieter ist die im Impressum genannte Person.

2. Leistungsgegenstand

Rettrivo stellt digitale Lerninhalte für Notfallsanitäter und Rettungssanitäter bereit. Umfang, Laufzeit und Preis eines kostenpflichtigen Pakets ergeben sich aus der jeweiligen Angebots- oder Bestellseite bzw. bei Organisationskunden aus dem individuellen Vertrag.

3. Lernangebot, keine Einsatzanweisung

Rettrivo dient der Aus-, Fort- und Prüfungsvorbereitung. Inhalte sind keine individuelle medizinische Beratung, keine ärztliche Anordnung und keine verbindliche SOP. Für reale Einsätze gelten die jeweils aktuellen gesetzlichen, fachlichen und regionalen Vorgaben sowie die konkrete Kompetenz und Verantwortungsverteilung.

4. Benutzerkonto

Konten sind personenbezogen und dürfen nicht ohne Erlaubnis weitergegeben werden. Zugangsdaten sind angemessen zu schützen. Nutzer müssen bei Verdacht auf Missbrauch ihr Passwort ändern und Rettrivo informieren.

5. Zulässige Nutzung

Untersagt sind insbesondere die Umgehung von Zugriffsbeschränkungen, Manipulation von Rollen oder Premiumberechtigungen, automatisiertes massenhaftes Auslesen, Weiterverkauf geschützter Inhalte sowie die Eingabe identifizierbarer realer Patienten- oder Einsatzdaten.

6. Kostenpflichtige digitale Leistungen

Bei Aktivierung von Premium gelten die auf der Bestellseite angezeigten Preise, Leistungsmerkmale, Laufzeiten und Kündigungsbedingungen. Vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung werden die gesetzlich erforderlichen Verbraucherinformationen angezeigt. Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

7. Bereitstellung und Aktualisierungen

Digitale Leistungen werden nach Vertragsschluss bzw. Freischaltung bereitgestellt. Rettrivo darf Inhalte aus fachlichen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder technischen Gründen aktualisieren. Gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten, insbesondere bei Mängeln oder erheblichen Änderungen, bleiben unberührt.

8. Widerruf

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung. Ein vorzeitiges Erlöschen bei sofortiger Bereitstellung kostenpflichtiger digitaler Inhalte wird nur über einen gesonderten, ausdrücklichen Prozess abgewickelt, der die gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt.

9. Kündigung

Bei zeitlich fortlaufenden kostenpflichtigen Verträgen ergeben sich Kündigungsfrist und Verlängerung aus dem jeweiligen Angebot. Gesetzliche Kündigungs- und Beendigungsrechte bleiben unberührt. Bei einem Online-Abschluss wird der gesetzlich erforderliche elektronische Kündigungsweg bereitgestellt.

10. Schullizenzen und Organisationszugänge

Für Schulen, Rettungsdienstschulen und andere Organisationen können separate Lizenzbedingungen, Sitzplatzkontingente und Laufzeiten vereinbart werden. Einzelheiten stehen unter Schullizenzen und im jeweiligen Angebot.

11. Kein Prüfungserfolg geschuldet

Rettrivo schuldet die Bereitstellung der vereinbarten Lernfunktionen, nicht das Bestehen einer Prüfung. Übungsfragen sind keine Garantie dafür, dass identische Inhalte in staatlichen oder schulischen Prüfungen vorkommen.

12. Rechte an Inhalten

Rettrivo-eigene Texte, Fragen, Fallvignetten, Simulationen, Software und redaktionelle Zusammenstellungen dürfen nur im Rahmen der vorgesehenen Nutzung verwendet werden. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt. Rechte Dritter und amtliche Werke bleiben bei ihren jeweiligen Rechteinhabern.

13. Verfügbarkeit

Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann technisch nicht garantiert werden. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen bei Infrastruktur- und Internetdiensten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

14. Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingend gehaftet wird, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Rettrivo ist derzeit nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Informationspflichten nach einer konkret nicht beigelegten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Für bestehende kostenpflichtige Vertragsverhältnisse werden Änderungen nur im gesetzlichen und vertraglich zulässigen Rahmen vorgenommen. Änderungen werden nicht rückwirkend zulasten des Nutzers fingiert.